(網(wǎng)經(jīng)社訊)11月3日，上海市互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會發(fā)文：依據(jù)《個(gè)人信息保護(hù)法》《網(wǎng)絡(luò)安全法》《電信條例》《電信和互聯(lián)網(wǎng)用戶個(gè)人信息保護(hù)規(guī)定》等法律法規(guī)，根據(jù)中央網(wǎng)信辦、工業(yè)和信息化部、公安部、市場監(jiān)管總局等四部門聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于開展2025年個(gè)人信息保護(hù)系列專項(xiàng)行動(dòng)的公告》要求，我局對APP（SDK）違法違規(guī)收集使用個(gè)人信息等問題開展治理。2025年10月，上海市通信管理局向社會公示了一批存在侵害用戶權(quán)益行為的APP（SDK）。在規(guī)定的整改期限內(nèi)，經(jīng)核查復(fù)檢，尚有27款A(yù)PP（SDK）未按照要求落實(shí)整改（詳見附件），現(xiàn)對上述APP（SDK）采取下架處理。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社法律消保臺（LAW.100EC.CN）了解到，通報(bào)的應(yīng)用包括：安吉云倉、安吉智行數(shù)智通、微掌柜火速猴、微快遞、OCS電子小票、宇路通、富友快遞員、貨運(yùn)航空、送美鄰、韻達(dá)客戶管家、安保放行、快超助手吉網(wǎng)絡(luò)、申通快遞、關(guān)郵滬通、上海郵政同城直送、寄件通道、申郵寶、中通數(shù)智物業(yè)、中通維保、中通智運(yùn)管家、中外運(yùn)安邁世、普菲斯美食、中外運(yùn)普菲斯拖柜運(yùn)輸司機(jī)端、SINOPFS好司機(jī)、滬聯(lián)天下、遠(yuǎn)程線上雙錄、德家。
上海市通信管理局將對上述APP（SDK）持續(xù)跟蹤，視情況進(jìn)一步采取停止接入、行政處罰、納入電信業(yè)務(wù)經(jīng)營不良名單等處理措施。
此外，根據(jù)“電訴寶”2025年至今受理的物流科技領(lǐng)域用戶有效投訴顯示，投訴量排名依次為：順豐速運(yùn)、中通快遞、申通快遞、貨拉拉、菜鳥裹裹、京東物流、郵政、韻達(dá)快遞、德邦物流、圓通、閃送、極兔速遞、安能物流、中通、達(dá)達(dá)、EMS快遞、壹品倉、轉(zhuǎn)運(yùn)中國。
【小貼士】
APP違規(guī)打擾不勝其煩，消費(fèi)者如何投訴？國內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛調(diào)解平臺“電訴寶”（315.100EC.CN）運(yùn)行10余年來，與全國近千家網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)平臺建立對接，影響1億+網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)用戶，新系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)一鍵投訴、24h在線、自助維權(quán)、同步直達(dá)、實(shí)時(shí)處理、進(jìn)度查詢、評價(jià)體系、法律求助、大數(shù)據(jù)分析等諸多功能。
目前，平臺“綠色通道”服務(wù)向廣大網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)平臺開放，平臺可自主申請入駐，實(shí)時(shí)受理、反饋和查詢用戶滿意度評價(jià)。為了更好地營造公開、透明、健康的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)投訴環(huán)境，“電訴寶”公開版已正式上線，新增用戶投訴實(shí)時(shí)受理動(dòng)態(tài)、月度平臺投訴量TOP10、熱點(diǎn)投訴地區(qū)、投訴榜（依據(jù)投訴量排行）等模塊，讓投訴過程透明化，一手掌握信息動(dòng)態(tài)。
